PME - Digital

Navegando  pelos blogs encontrei um texto interessante no  Blog Desafiando Brasil(http://www.desafiandobrasil.com),  que afirma que um estudo do Serasa aponta que as pequenas empresas são mais rentáveis que as grandes,  o texto diz que : “No ano passado, a margem de lucro das grandes foi de 1,9% e a das pequenas e médias, de 3,6%.”

Como esse Post é antigo (de 2006) esse estudo se refere a 2005, mas isso  Não vem ao caso, é apenas uma introdução para falarmos de mais um obstáculo a informatização da empresa, o tal do ROI.

O ROI, retorno sobre o investimento, é um questionamento que todo Fornecedor  de TI deve er na ponta da língua para negociar com grandes corporações, ainda bem que para pequena empresa isso não é necessário…

Será que não é mesmo?

O pequeno empresário pode não ter o conhecimento formal, acadêmico, pode não conhecer a terminologia adotada pelas corporações, mas se é um empreendedor de verdade, toda vez que alguém oferece uma solução miraculosa ele diz: O que é que eu ganho com isso?

Em outras palavras:  CADE O ROI?

O Obstáculo a venda é a falta de preparo do Consultor de TI de mostrar isso a ele, muito provavelmente porque o Consultor de TI entende muito de TI,  mas nada de negócios…

Outro dia vi numa lista de discussão de WebDesigner, um profissional reclamando da falta de visão do pequeno empresário que não investia APENAS R$ 2.000,00 em um site profissional pra sua empresa…

Claro que, depois de investir isso ele vai precisar de hospedagem profissional, manutenção profissional, etc., etc.  Vamos falar em um valor “padrão” de mercado 10% ao mês..

Portanto estamos falando em R$ 4.400,00 para o primeiro ano do Projeto…

Se incluirmos ai um equipamento simples, uma impressora e uma cesso básico debanda larga, aumentamos isso para cerca de 6.500,00/ano, no mínimo.

Ë claro que hoje existe linhas de crédito especiais para isso, financiamento de longo prazo, vai sair menos que 400,00 por mês

Um investimento desse porte não vai matar nenhum micro empresário esse custo, então porque eles não fazem?

Porque o consultor de TI não sabe mostrar ONDE ESTA O ROI !

E como calcular isso?  Simples…

Vamos pegar o número do estudo do Serasa (Sabia que ia usar ele dentro do artigo…), vamos arredondar ele de 3,6 para 10% (uau…)

Isso significa que de cada R$ 100,00 faturados,  90% é custo, direto ou indireto, isso quer dizer que, para cada real gasto, o empreendedor precisa ganhar, diretamente, pelo menos 10 !

Ou seja, você, Consultor de TI,  precisa convencer o empreendedor (e você empreendedor precisa ser convencido) que com esse investimento ele vai faturar, no mínimo R$ 65.000,00 a mais num ano…

Esse é um dos maiores obstáculos a informatização das pequenas empresas,  os consultores não sabem quantificar o ROI.

E olha que tenho interesse nessa informatização, por isso “arredondei” os 3,6% para 10, caso contrario esse valor seria de R$ 180.500,00

Por isso é que tenho uma pergunta que já está virando bordão: Cadê o ROI?